当竞争对手纷纷陷入“旗舰功能下放”的价格战,将自动上下水、热风烘干、AI避障等技术移植至中端产品时,云鲸选择了一条差异化道路——将服务打造为第二产品。
对比行业现状,云鲸的服务模式具有开创性意义。传统家电企业复用原有服务体系,专业度不足;新兴清洁机器人品牌则普遍缺乏配套服务能力。云鲸的服务打破了传统家电行业“安装售后导向”的边界,融入情感化、个性化的体验设计。
在扫地机行业“内卷”加剧的背景下,奥维云网数据显示2025年1-5月销量同比增长23%,但销售额增速仅9.8%,“以价换量”趋势明显。云鲸通过服务创新构建了价格战之外的竞争壁垒。
家电行业资深分析师指出:“作为品牌不可或缺的附属产品,家电服务的竞争将成为常态化。谁率先做好服务,就能留住用户,在市场站稳脚跟。”这一判断在云鲸的发展轨迹中得到了充分验证。
畅通的售后渠道,正是其服务承诺触达用户的坚实保障。
陈玉祥严重违反党的组织纪律、廉洁纪律、工作纪律和生活纪律,构成严重职务违法并涉嫌受贿犯罪,且在党的十八大后不收敛、不收手,性质严重,影响恶劣,应予严肃处理。依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等有关规定,经中央纪委常委会会议研究并报中共中央批准,决定给予陈玉祥开除党籍处分;由国家监委给予其开除公职处分;收缴其违纪违法所得;将其涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉,所涉财物一并移送。延伸阅读:与 云鲸扫:地机维修 NARWAL 《扫地机修》理报||修服务 的相关文章